介護初心者のあなたの話がご利用者に伝わらない理由
介護の仕事が初めてだという新人職員さんの様子を観ていると、ご利用者とのコミュニケーションに苦戦している方を多く…
介護の仕事が初めてだという新人職員さんの様子を観ていると、ご利用者とのコミュニケーションに苦戦している方を多く…
よりよい支援をするためにも、その方がどのような人なのか、そして何に困っていて、何を望んでいるのかなど、たくさん…
人の話を聴いていると、自分とは違う相手の考えに納得がいかなかったり、イライラしてしまったりすることがあると思い…
他者と話をする際、相手と自分との座る位置により、緊張感や話しやすさなどにも大きく影響することがあります。 話を…
相談援助の場面では、話が途切れて沈黙になることがあります。 自分が聴き手の場合、沈黙になると、自分の聴く技術が…
話を聴く際、傾聴することはとても大切ですが、終始うなずきや相槌だけだと、話し手は「本当に自分の話は伝わっている…
『聞く』と『聴く』の違いとは?? 普段、『聞く』という漢字を使う機会が多いと思いますが、面談の場面では、『聞く…
『人の話を聴く』という行為は、日常的に誰もが行っています。 普段何気なく行っている行為ですが、実は「話を聴くた…
介護の入居施設、特にグループホームなどの小規模な施設などでは、新しく入居された方の個性によって、雰囲気がガラッ…
介護施設は様々な方がご利用されます。 特に入居施設では他人と生活を共にすることになります。 今まで一人暮らしを…