【聴く力を身につける】相手との話の食い違いを防ぐ方法【相談援助技術】

2019.02.20 Naojiro

話を聴く際、傾聴することはとても大切ですが、終始うなずきや相槌だけだと、話し手は「本当に自分の話は伝わっている…

【聴く力を身につける】話を聴く技術とは？【相談援助技術】

2019.02.12 Naojiro

『聞く』と『聴く』の違いとは？？普段、『聞く』という漢字を使う機会が多いと思いますが、面談の場面では、『聞く…

【聴く力を身につける】相手が話しやすい姿勢・雰囲気とは？【相談援助技術】

2019.02.06 Naojiro

『人の話を聴く』という行為は、日常的に誰もが行っています。普段何気なく行っている行為ですが、実は「話を聴くた…

【介護施設】「あの人をここから追い出してほしい！」という苦情にどう対応するか

2019.02.05 Naojiro

介護の入居施設、特にグループホームなどの小規模な施設などでは、新しく入居された方の個性によって、雰囲気がガラッ…

介護施設でのご利用者同士のトラブルはどうやって解決するか？

2019.01.31 Naojiro

介護施設は様々な方がご利用されます。特に入居施設では他人と生活を共にすることになります。今まで一人暮らしを…

介護職員の接し方をよく見ているご利用者～利用者は職員の真似をする～

2019.01.25 Naojiro

介護施設にいる人々と介護職員の接し方認知症の深まった方は、大声を上げたり、独り言を言ったり、歩き回って人の部…

介護職員のさりげなさがカッコイイ！まるで黒子のようなサポート術

2019.01.24 Naojiro

大きな声で秘密をばらす介護職員高齢者には大きな声でゆっくりお話をすると聞こえやすい、ということもあり、介護職…

認知症の人に対して嘘をつくことと演技をすることはどう違うのか？

2018.10.22 Naojiro

認知症の人に対して、『適当な嘘をつかない』だけど、認知症の人が抱いている世界に付き合い、真剣に役割を演じると…

認知症の人と約束をするということ

2018.09.07 Naojiro

職員の都合で利用者に応えられない事例という記事では、ご利用者の”今、この瞬間”の想いに応えることが大切であると…

【認知症介護】職員の都合で利用者の気持ちに応えられない事例

2018.09.04 Naojiro

”今”に応える介護とは？という記事では、認知症の方にとって大切なのは、”今、この瞬間”の想いであるというお話を…